GB/T27922商品售后服务评价体系
分类：体系认定时间：2022-6-16
根据《中国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家相关部门颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家相关部门推荐、国家相关部门批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
